Îți mulțumim că ai ales să comanzi produsele noastre!
Mai jos, vei regăsi toate informațiile necesare în cazul în care dorești să returnezi produsul comandat, sau să îl schimbi cu un alt produs.
Te rugăm să ții cont de faptul că poți returna produsele achiziționate de pe site-ul nostru, fără penalități, în termen de paisprezece (14) zile calendaristice de la primirea lor. De asemenea, poți schimba produsele achiziționate, fără penalități, în termen de (14) zile lucrătoare de la primirea lor. Pe www.comenzi-scaune.ro , costurile directe de returnare sunt pe bucată sau in funcție de cantitatea cumpărată, iar regulile de returnare sunt valabile pentru persoanele fizice. Mentionam că pentru persoane juridice nu se acceptă returul scaunelor ci doar înlocuirea acestora cu alte scaune existente în stoc la acea dată.
Cheltuielile de transport pentru returnarea și schimbarea scaunelor sunt suportate exclusiv de către client atât pentru tur cât și retur. Clientul are obligația de a returna scaunele doar la adresa de unde au fost livrate.
Produsele care prezintă componente și accesorii lipsă sau sunt deteriorate din cauza transportului sau din alte cauze vor fi înlocuite.
Nu se accepta nici o returnare, daca clientul persoana fizica nu notifică in scris (email, fax, scrisoare) faptul că dorește returnarea unui produs. In urma acestei notificări, clientul primește un numar de returnare, pe care-l notează pe coletul ce urmează a fi trimis firmei noastre."Clienții" sau "consumatorii" sunt DOAR PERSOANELE FIZICE. Clienții cu personalitate juridică nu au dreptul să denunțe unilateral contractul, legislația în domeniu referindu-se doar la persoanele fizice.
Așadar, dumneavoastră, consumatorul, aveți dreptul de a denunța unilateral contractul la distanță, în termen de 14 zile calendaristice, fară penalitați și fară invocarea vreunui motiv, conform Ordonanței de Urgență Nr.34/2014Pentru mai multe informații despre politica de retur și schimb, te rugăm să citesti Politica de retur!
